ألوشـات صمّم لـيوفر
لك الوقت والجهد

عمليات الدمج

واتساب

ألوشات يدمج واتساب بسلاسة داخل لوحة موحّدة، ليمنحك استجابة فورية عبر فريقك أو وكيل الذكاء الاصطناعي.

فيس بوك

ألوشات يجمع رسائل فيسبوك في مركز واحد، ليحوّل كل تواصل إلى ردّ ذكي وسريع بدون أي مجهود.

إنستجرام

ألوشات يلتقط رسائل إنستغرام لحظة وصولها، ويحويلها لردود ذكية تبهر عملاءك من أول رسالة.

سلاك

ألوشات يدمج رسائل العملاء داخل Slack، ليمنح فريقك تنبيهات فورية وتعاون أسرع وردود ذكية بلا مجهود.

تيليجرام

ألوشات يحوّل تيليغرام إلى قناة دعم خارقة… كل رسالة تُلتقط فوراً وتُجاب بذكاء يشعرك أن فريقك حاضر 24/7.

زنديسك

ألوشات يندمج مع Zendesk بسلاسة، ليحوّل كل تذكرة إلى ردّ أسرع، وتجربة دعم أذكى، وتنسيق مثالي بين الذكاء الاصطناعي وفريقك.

هوب سبوت

ألوشات يضخ كل محادثات العملاء داخل HubSpot، ليحوّل البيانات إلى فرص، والرسائل إلى علاقات… وكل تواصل إلى صفقة أقرب للإغلاق.

البريد الإلكتروني

ألوشات يجمع كل رسائل بريدك في مكان واحد، ليحوّل الفوضى إلى وضوح… وكل بريد وارد إلى ردّ ذكي وسريع كأنه مكتوب خصيصاً للعميل.

الدردشة الحية على الموقع

ألوشات يضيف خاصية المحادثة لموقعك، يحفز التواصل الفوري مع الزوار، ويحوّل كل زيارة إلى فرصة حقيقية للتفاعل أو البيع.

صندوق بريد موحد

اجمع كل رسائلك في مكان واحد، ليمنحك وضوحاً لحظياً، وردوداً أسرع، وتحكماً كاملًا بكل قناة تواصل.

تعاون الفريق

ألوشات يسهّل تعاون فريقك داخل كل محادثة، ملاحظات خاصة، تنسيق أسرع، وقرارات تتم في اللحظة.

وكلاء اصطناعيين

ألوشات يوفّر وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون فوراً بلهجة علامتك، يحلون الأسئلة المتكررة، ويتركون فريقك يركز على القضايا الكبيرة المهمة.

الأتمتة

ألوشات يشغّل الأتمتة الذكية لحلول فورية، من فرز الرسائل إلى الردود الجاهزة… وقت أقل على المهام، وإنجاز أكثر لفريقك.

تطبيق الهاتف المحمول

ألوشات يعطيك قوة الدعم في جيبك… تتابع المحادثات، ترد فوراً، وتدير كل شيء من هاتفك أينما كنت.

عمليات الربط

ألوشات يندمج مع أدواتك بسلاسة، يوحّد البيانات، ويسرّع العمل… كل نظام يصبح جزءاً من تجربة دعم واحدة وذكية.

نماذج ما قبل الدردشة

ألوشات يلتقط بيانات العميل قبل بدء المحادثة، ليمنحك وضوحاً من البداية وردوداً أسرع وأكثر دقة.

مركز المساعدة والتدريب

ألوشات يقدّم مركز مساعدة مدمج داخل اللوحة، يمنحك أجوبة جاهزة وسريعة تقلّل الضغط على الفريق وتسرّع الحلول.

أوسمة المحادثات

ألوشات يضيف تسميات للمحادثات، تنظّم الفوضى وتسهّل العثور على كل حالة بسرعة، ليبقى فريقك أسرع وأكثر دقّة في المتابعة.

إنشاء فرق مختلفة

ألوشات يجمع فرقك في نظام واحد، بصلاحيات واضحة وتنسيق أسرع، ليبقى كل فريق منسجماً ويعمل بفعالية أعلى.

ملاحظات المحادثة

ألوشات يسمح بإضافة تعليقات داخل المحادثة، لتبادل الملاحظات بسرّية وتنسيق أسرع بين أعضاء الفريق.

ملاحظات خاصة

ألوشات يتيح تعليقات خاصة داخل كل محادثة، تُمكّن الفريق من تبادل الملاحظات بسرّية تامة ودون أن يراها العميل.

تجزئة العملاء

ألوشات يصنّف عملاءك تلقائياً، ليمنحك رؤية أوضح وفِرقك قدرة على تقديم ردود أدق وتجارب أكثر تخصيصاً لكل فئة.

ساعات التشغيل والعمل

ألوشات يضبط ساعات العمل تلقائياً، ليعرف العميل متى تكونون متاحين ويضمن ردوداً منظمة دون أي التباس.

سجلات الفريق

ألوشات يوفّر سجلات تفصيلية لعمل الفريق، تتابع كل إجراء بدقّة وتمنحك رؤية أوضح لأداء الموظفين وتنظيم العمل.

عرض مباشر

اعرض المحادثات مباشرة لحظة بلحظة، لتراقب الأداء فوراً وتتدخل وقت الحاجة وتضمن تجربة أسرع وأدق.

تقارير التفاعل

ألوشات يقدّم لك تقارير التفاعل بوضوح، يريك كيف يتعامل فريقك مع العملاء، حجم الرسائل، وجودة الردود… لتعرف بالضبط أين تحتاج التطوير.

تقارير الوكيل

ألوشات يمنحك تقارير دقيقة عن أداء كل وكيل، لتعرف من ينجز بسرعة، ومن يحتاج دعم، وتبني فريقاً أقوى وأعلى كفاءة.

تقارير الأوسمة

ألوشات يقدّم لك تقارير العلامات، تكشف أكثر أنواع المحادثات تكراراً، وتساعدك تفهم توجه العملاء وتحدد أين تحتاج تحسين فعلي.

تقارير رضا العملاء

ألوشات يجمع تقييمات رضا العملاء بدقّة، ليعطيك صورة واضحة عن جودة الخدمة، ويكشف أين تتفوّق وأين تحتاج تطوير.

تقارير علبة الوارد

ألوشات يقدّم لك تقارير واردات قنوات التواصل، لتكشف ضغط الرسائل، أوقات الذروة، وسرعة استجابتك… لكي تدير عمليات تواصلك بكفاءة أعلى.

تقارير الفريق

ألوشات يمنحك تقارير شاملة عن أداء فريقك، من سرعة الردود إلى حجم الإنجاز، لتبني قرارات أدق وتعزّز كفاءة العمل.

مفاتيح الاختصار

ألوشات يوفّر لك اختصارات ذكية، تكتب الردود وتنفّذ الأوامر بسرعة، وتختصر وقت فريقك بدون أي مجهود.

شريط الأوامر

ألوشات يقدّم لك شريط أوامر سريع، تكتب فيه ما تريد وتنفّذه فوراً… تنقّل، ابحث، وافتح المهام بدون أي ضغطات إضافية.

إجراءات مجمعة

ألوشات يمكّنك من تنفيذ مهام جماعية بضغطة واحدة… تنظّف، تصنّف، وتعدّل عشرات المحادثات بسرعة خارقة.

ردود محددة مسبقًا

ألوشات يقدّم ردوداً جاهزة مسبقاً، تتيح لك الإجابة فوراً على الأسئلة المتكررة… سرعة أعلى واتساق رائع في كل محادثة.

حدود الوكيل

ألوشات يتيح لك تحديد حدود واضحة لكل وكيل، لضبط المهام وتوزيع الحمل… وتضمن أن العمل يمشي بانسيابية بدون ضغط زائد.