موثوق به من قبل الشركات الرائدة
ردود أكثر سرعة! كن دائمـاً حاضر .
تفاعل بفاعلية أكبر واخدم جمهورك من خلال الدعم التلقائي الذكي لـ Instagram و WhatsApp والموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني.
استجابات أسرع، عملاء أكثر سعادة
قل وداعًا لأوقات الانتظار الطويلة. AlooChat يستجيب لعملائك على الفور وبأي وقت.
دعم متعدد اللغات ومن غير أي تعقيد
دعم باللغة العربية أو الإنجليزية أو كليهما. ردود طبيعية تمامًا تتوافق مع نسق علامتك التجارية.
دربه مرة واحدة
يتعرف وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك على عملك في دقائق، سواء كانت القوائم والسياسات والأسعار والأسئلة الشائعة. يتذكر كل شيء!
ردود بطابع بشري لتفاعلاتك!
تجربة خدمة عملاء استثنائية عبر العديد من القنوات
أهلاً! نقدم إرجاع مجاني خلال 14 يوماً وشحن لجميع أنحاء البلاد للطلبات فوق 50 دولار.
انشر وكلاءك على
الميزاتتتيح لك لوحة معلومات AlooChat ™️ التحكم الكامل في وكلاء الذكاء الاصطناعي — من الصوت والنبرة إلى سير العمل وسلوك الاستجابة. سواء كنت تخدم العملاء في الكويت أو المملكة العربية السعودية أو في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، تضمن AlooChat تجربة متسقة على العلامة التجارية عبر كل قناة.
تحديد النبرة والأسلوب حسم العلامة التجارية
اختر نبرة وكيلك كما تريد: ودود، مهني، حازم، أو متعاطف — مع دعم كامل للهجات العربية مثل الكويتية والسعودية والإماراتية وغيرها.
اختيار مستويات التفاعل وطبيعة الرد
حدّد أسلوب الرد الذي تفضّله وتحكّم بكل سهولة بطول الإجابات، سواء قصيرة ومختصرة أو مفصّلة و واضحة.
تنظيم المحادثات و تحديد الأوسمة لكل محادثة
خاصية الدعم التلقائي و وضع الملاحظات و الأوسمة على المحادثات بشكل آلي، و اخطار الفريق المختص إذا استدعى الأمر بشكل آلي وفعّال.
أسلوب محدد ودقيق لكل قنوات الإتصال
حافظ على نبرة موحّدة لعلامتك عبر كل قنوات التواصل، بالشكل الذي يدعم النهج التسويقي والتفاعلي لشركتك.
أتمتة العمليات لتجربة أكثر سلاسة على الموظفين
إنشاء ردود ذكية وتبسيط سير العمل، باستخدام القوالب الجاهزة أو انشاء قوالب وقواعد عملية واضحة لكل محادثة بهدف خدمتها بشكل أفضل.
سهولة فحص و متابعة تقارير الأداء للشركة ولكل موظف
يمكنك تتبع الأداء وتحسينه بسرعة من خلال التحليلات المختلفة لمختلف المحادثات حسب الوقت، وحسب المظف، أو المنصة.
الريادة في مجال خدمة العملاء
ارفع معايير تجربة عملائك مع AlooChat، التي تهتم بتقديم أعلى النتائج في مستويات الرضا لدى العملاء بالإستيعان بالذكاء الاصطناعي.
طلب تجربةمواكبة كبر و تضخم السوق و استيعاب أكبر عدد من العملاء في آنٍ واحد.
الحرص على الرد السريع ورفع مستويات الكفاءة لدى طاقم الدعم الفني
توفير أكثر و زيادة الطاقة الإستيعابية لقسم الدعم الفني.
إعدادات تساهم في رفع الأداء و الكفاءة
صندوق رسائل موحد يضم كل الرسائل الواردة
جميع رسائل الدعم الخاصة بك من الويب والهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة و WhatsApp و Slack في مكان واحد.
لوحة المستخدم بمساعدة الذكاء الاصطناعي
احصل على المساعدة من خلال الأوامر القصيرة الفورية عن طريق الذكاء الإصطناعي
دعم اللغة واللهجة
اكتشاف تلقائي للغة ولهجات العملاء. تفاعل مع العملاء بالطريقة التي يفضلونها.
مركز التحليلات
تتبع أداء الموظفين وأداء وكيل الذكاء الاصطناعي ومعدلات CSAT عبر جميع القنوات.
سهولة التدريب
قم بتدريب وكيلك بالطريقة التي تريدها.
إدارة الاتصال بالعملاء
سهولة تتبع المحادثات وتخصشص المحادثات بين فريق الدعم الفني بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تسليم التذاكر تلقائيًا إلى الوكلاء البشريين
تسليم المحادثات إلى طاقم الدعم الفني بشكل تلقائي وكلٌ حسب الأوامر المعطاه للنظام.
تعيين كتل النص والتعليمات
تدريب الذكاء الاصطناعي من خلال حفظ الملفات و الإرشادات النصية بكل سهولة ودقة.
قم ببناء وكيلك
قم ببناء Ai Agent الخاص بك وفقًا لإرشادات ومعايير عملك. اختر شخصية الوكيل وأسلوبه.
ألو استوديو ™️
قم بضبط شخصية وأسلوب وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك. اضبط النغمة والمنطق وسير العمل في دقائق - دون الحاجة إلى تعليمات برمجية.
أطلق وكيلك الاصطناعي
اطلق وكيل AlooChat خلال دقائق فقط. كل ما عليك هو ربط قنواتك. سيرد بذكاء، يفهم العملاء، ويقدّم دعمًا سريعًا عبر كل القنوات المتصلة بدون أي مجهود إضافي منك.
التقييم والتحليلات
بعد نشر الوكيل، يمكنك مراجعة أدائه بسهولة من خلال لوحة التحكم. و القايم بالتعديل المطلوب. كل تعديل ينعكس مباشرة على المحادثات، لتضمن أن وكيل AlooChat يعمل دائمًا بالشكل الذي يناسب علامتك ويخدم عملاءك بأفضل صورة.
الباقات والأسعار
اختر الباقة المناسبة لتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر جميع نقاط تواصل العملاء
الباقة الأساسية
مصممة للشركات الناشئة أو الفرق الصغيرة التي تستكشف الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
يُحاسب سنوياً
الباقة الاحترافية
للشركات المتنامية المستعدة لتوسيع أتمتة الذكاء الاصطناعي.
يُحاسب سنوياً
| استجابات وكيل الذكاء الاصطناعي | ~10,000 رصيد ذكاء اصطناعي في الشهر | ~20,000 رصيد ذكاء اصطناعي في الشهر | ~40,000+ رصيد ذكاء اصطناعي في الشهر |
| عدد الوكلاء | غير محدود | غير محدود | غير محدود |
| عدد حسابات المستخدمين | حسابات غير محدودة | حسابات غير محدودة | حسابات غير محدودة |
| المساعدة في الإعداد | تتم المساعدة من فريق ألو شات | مسؤول حساب خاص | فريق متخصص |
| قنوات الربط | واتساب + انستجرام + الموقع الإلكتروني | تكامل متعدد القنوات - بما في ذلك انستجرام + البريد الإلكتروني | مخصص |
| وضع الأوسمة على المحادثات | مشمول | مشمول | مشمول |
| التحليلات | تحليلات متقدمة | تحليلات متقدمة | تحليلات متقدمة |
| تدريب الوكيل | التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية) | التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية) | التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية) |
| تعليم الوكيل | عدد ١٠٠ وثائق تعليمية | حتى 200 مستند تعليمي | ما يصل إلى 500 مستند تعليمي |
| الربط بالـ CRM | — | هوب سبوت، و زوهو، ونوشن، والمزيد من المنصات | الربط بجميع المنصات المتاحة في ألوشات |
| أتمتة خطة سير العمل | — | مشمول | مشمول |
| دعم البريد الإلكتروني | — | مشمول | مشمول |
| الربط بالـ API | — | — | الربط بالـ API + أدوات المطور |
| خيارات الإستضافة الخاصة | — | — | استضافة محلية داخل المنظمة |
| التوافق الأمني المتقدم للشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية | — | — | مشمول |
استجابات وكيل الذكاء الاصطناعي
أساسي
~10,000 رصيد ذكاء اصطناعي في الشهرنمو
~20,000 رصيد ذكاء اصطناعي في الشهرمؤسسات
~40,000+ رصيد ذكاء اصطناعي في الشهرعدد الوكلاء
أساسي
غير محدودنمو
غير محدودمؤسسات
غير محدودعدد حسابات المستخدمين
أساسي
حسابات غير محدودةنمو
حسابات غير محدودةمؤسسات
حسابات غير محدودةالمساعدة في الإعداد
أساسي
تتم المساعدة من فريق ألو شاتنمو
مسؤول حساب خاصمؤسسات
فريق متخصصقنوات الربط
أساسي
واتساب + انستجرام + الموقع الإلكترونينمو
تكامل متعدد القنوات - بما في ذلك انستجرام + البريد الإلكترونيمؤسسات
مخصصوضع الأوسمة على المحادثات
أساسي
مشمولنمو
مشمولمؤسسات
مشمولالتحليلات
أساسي
تحليلات متقدمةنمو
تحليلات متقدمةمؤسسات
تحليلات متقدمةتدريب الوكيل
أساسي
التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية)نمو
التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية)مؤسسات
التخصيص الكامل (الأسلوب والأسلوب وسير العمل والعلامة التجارية)تعليم الوكيل
أساسي
عدد ١٠٠ وثائق تعليميةنمو
حتى 200 مستند تعليميمؤسسات
ما يصل إلى 500 مستند تعليميالربط بالـ CRM
أساسي
—نمو
هوب سبوت، و زوهو، ونوشن، والمزيد من المنصاتمؤسسات
الربط بجميع المنصات المتاحة في ألوشاتأتمتة خطة سير العمل
أساسي
—نمو
مشمولمؤسسات
مشمولدعم البريد الإلكتروني
أساسي
—نمو
مشمولمؤسسات
مشمولالربط بالـ API
أساسي
—نمو
—مؤسسات
الربط بالـ API + أدوات المطورخيارات الإستضافة الخاصة
أساسي
—نمو
—مؤسسات
استضافة محلية داخل المنظمةالتوافق الأمني المتقدم للشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية
أساسي
—نمو
—مؤسسات
مشمول